Aviso de privacidad

Cómo tratamos los datos que nos envías

Este aviso explica, en lenguaje simple, qué información recogemos a través del formulario de este sitio, para qué la usamos y cómo puedes pedir que la corrijamos o eliminemos.

Quién es responsable

El responsable del tratamiento de estos datos es CompramosTuCasa.cl, sitio a través del cual recibimos solicitudes de evaluación de propiedades.

Qué datos recogemos

Solo los que tú nos entregas voluntariamente al completar el formulario de solicitud de evaluación:

• Nombre.
• Teléfono.
• Correo electrónico (opcional).
• Comuna donde está ubicada la propiedad.
• Tipo de propiedad.
• Rol de avalúo del SII (opcional).
• La descripción de tu caso que escribas en el formulario.
• Tu confirmación de haber autorizado el uso de estos datos.

Te pedimos no incluir en la descripción del caso información sensible que no sea necesaria para revisar tu solicitud.

Para qué los usamos

Usamos esta información exclusivamente para responder tu solicitud: revisar los antecedentes de la propiedad, contactarte y conversar contigo sobre la evaluación de tu caso. No la usamos para otros fines ni te enviamos comunicaciones ajenas a tu solicitud.

No vendemos tus datos

No vendemos, arrendamos ni comercializamos tus datos con terceros. Tampoco los cedemos para que otras empresas te ofrezcan sus productos o servicios.

Quién puede acceder a ellos

Acceden a tus datos únicamente las personas que participan en la revisión de tu solicitud. Además, usamos proveedores tecnológicos que alojan el sitio y procesan el envío del formulario, que tratan la información solo por encargo nuestro y para que el sitio funcione.

Cookies y medición publicitaria

Este sitio utiliza la etiqueta de Google (Google Ads) para medir el rendimiento de nuestras campañas de publicidad. Esa herramienta puede usar cookies o identificadores del navegador con fines estadísticos y de medición. Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador; el formulario seguirá funcionando igual.

Por cuánto tiempo los conservamos

Conservamos la información mientras sea necesaria para atender y dar seguimiento a tu solicitud. Si nos pides eliminarla, procedemos según se indica abajo.

Cómo pedir corrección o eliminación

Puedes pedir que corrijamos o eliminemos tus datos en cualquier momento usando el mismo formulario del sitio: completa los campos y escribe en «Cuéntanos tu caso» que solicitas la corrección o la eliminación de tus datos, indicando el nombre y el teléfono con los que nos escribiste antes. Así podemos identificar tu solicitud original y gestionarla.

Solicitar la eliminación de tus datos significa que dejaremos de contactarte respecto de esa solicitud.

Cambios a este aviso

Si cambiamos la forma en que tratamos los datos, actualizaremos este aviso en esta misma página.

Última actualización: agosto de 2026.